Online een step besteld.

Online een step besteld.
Na levering bleek deze niet correct te werken.
Via mail werd ik in eerste instantie goed verder geholpen maar uiteindelijk bleek wisselen van de step noodzakelijk.
Er werd een afspraak gemaakt en mijn step werd onmiddellijk zonder discussie gewisseld..
Heb ter plaatse zelfs enkele andere steps getest waardoor ik uiteindelijk , dankzij een mooi voorstel, één van hun beste steps mee naar huis heb genomen..
Thanks