Uiteraard horen wij graag als u klachten, opmerkingen, ideeën of suggesties voor ons heeft.
Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Vertel het ons. EasyGO Benelux hecht veel waarde aan een juiste klachtafhandeling. Wij proberen iedere klacht naar tevredenheid op te lossen.
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die heeft ervaren. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail [email protected] aan de afdeling klantcontact door te geven.
Bij EasyGO Benelux nemen wij alle klachten serieus. Uw klacht kan namelijk leiden tot het aanpassen van onze procedures en/of dienstverlening. Zodra wij uw klacht ontvangen krijgt u binnen tien werkdagen een reactie. Mocht het ons niet lukken om uw klacht niet binnen deze termijn af te handelen, dan brengen wij u daarvan telefonisch of per e-mail op de hoogte.
U ontvangt binnen 1 werkdag antwoord op uw vraag of opmerking e-mailadres [email protected]
Onze webshop is zoals u van ons gewend bent 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend
Wilt u langskomen in onze showroom? U bent van harte welkom op afspraak. Stuur ons een mail naar [email protected] met daarin uw voorkeursdatum en tijdstip
