Klantenservices medewerker

Maak jij graag klanten en mensen blij? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste contact met de klant. Je beantwoordt klantvragen via meerdere kanalen waaronder telefoon, e-mail, social media en chat. Via deze kanalen weet jij met je communicatieve skills als geen ander hoe je de klant het best kan helpen. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om alles uit de kast te halen voor een blije klant want jij begrijpt hoe belangrijk het is dat de klanten terugkomen. Je adviseert klanten en helpt ze bij het aanmaken van bestellingen. Verder beschik je over inlevingsvermogen en ben je creatief in het bedenken van oplossingen. Werken met de computer is voor jou geen probleem en je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen. Al je werkzaamheden voer je geordend en grondig uit. Doordat je met een klein team werkt wordt meedenken over andere taken binnen de onderneming sterk aangemoedigd. Kansen om te leren en te groeien zijn er volop.

Welke eigenschappen heb je?

Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
Je hebt ervaring met klantenservice werkzaamheden.
Je spreekt goed Nederlands en Engels (woord en geschrift).
Je hebt goede communicatie- en computervaardigheden.
Je hebt een service- en klantgerichte houding.
Je bent proactief in het scala aan werkzaamheden.
Je hebt een flexibele instelling.
Je bent een multitasker.
Je hebt affiniteit met onze producten.

Wat bieden wij?

Salaris van €11 bruto per uur.
Vakantiegeld (8%) en reiskostenvergoeding.
Baanzekerheid (geen payrolling of uitzendbureau).
Fulltime dienstverband (40 uur) voor onbepaalde tijd.
Doorgroeimogelijkheden (in salaris en/of functie).
Goede werksfeer.

Solliciteren

Pas jij in het omschreven profiel? Stuur ons dan een mail waarin je laat weten waarom je graag bij ons zou willen werken en waarom jij geschikt denkt te zijn voor deze functie. Wellicht word je dan onze nieuwe collega! Graag ontvangen we jouw C.V. en motivatie per e-mail.

Het team

Kevin de Jong
Michel Visser
Marcel Bakker
Marloes van Yperen
Lorenzo van Halen
Sarah van Dijk
Translate »
Bestelling